যেসব প্রশ্ন আমরা প্রতিদিন পাই

প্রতিদিন আমরা একই কয়েকটা প্রশ্ন পাই — কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, OTP কোড আসছে না, bKash থেকে টাকা পাঠালে কত সময় লাগে, উত্তোলনের সময় কেন ফোন নাম্বার চাইছে। এই পেজটা তৈরি করেছি যাতে আপনি নিজেই উত্তর খুঁজে নিতে পারেন — সাপোর্টে মেসেজ পাঠানোর আগেই। আমরা জানি আপনার সময় মূল্যবান; তাই স্টেপগুলো এক জায়গায় সাজিয়ে রেখেছি। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নে আমরা বলি কীভাবে ফোন নাম্বার

দিয়ে রেজিস্টার করবেন, OTP কোড না এলে কী করবেন, পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট করার পথ কোনটা। পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে দেখবেন bKash Nagad Rocket কোন স্টেপে অ্যাকাউন্ট নাম্বার চায়, কনফার্ম হতে কত সেকেন্ড লাগে, উত্তোলনের জন্য আপনার ওয়ালেট নাম্বার কোথায় দিতে হবে। গেম বা লবি নিয়ে কোনো সমস্যা হলে — যেমন তুর্কি ব্ল্যাকজ্যাক লাইভ লোড হচ্ছে না, অ্যাথলেটিক্স বেট খুলছে না —

আমরা ডিভাইস আর ব্রাউজার চেক করার স্টেপ লিখে দিয়েছি। মোবাইল প্রবেশ নিয়ে প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে; ফোনে লগইন করে ডেস্কটপে কি একই অ্যাকাউন্ট দেখা যাবে, অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে কি না, ব্রাউজারেই সব টেবিল খেলা যায় কি না — এসব উত্তর এখানেই পাবেন।